Kundtips

Kontakta i första hand företaget som utförde arbetet och beskriv vad du anser behöver rättas till. Spara avtal, faktura och annan dokumentation. Om ni inte kommer överens kan du som konsument få information om dina rättigheter och i vissa fall anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Webbadress och postadress är Allmänna reklamationsnämmnden Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se

Vissa elarbeten i en bostad som du äger kan ge rätt till ROT-avdrag, till exempel arbete med elcentral, vägguttag eller andra installationer. Avdraget gäller arbetskostnaden, inte materialet, och både arbetet och du som köpare måste uppfylla Skatteverkets villkor. Kontrollera de aktuella reglerna innan du beställer arbetet. ROT-avdrag och skattereduktion för grön teknik kan inte användas för samma arbete.

För aktuella regler klicka på länken. Rotarbete och rutarbete

En jordfelsbrytare bryter strömmen om den upptäcker att ström tar en annan väg än den ska, till exempel på grund av ett fel i en apparat eller elanläggning. Den är ett kompletterande skydd mot elolyckor och vissa elbränder. Jordfelsbrytaren ersätter inte säkringar, skyddsjordning eller underhåll av elanläggningen.

Tryck på jordfelsbrytarens testknapp och kontrollera att strömmen bryts. Följ anvisningarna för just din jordfelsbrytare. Om den inte löser ut när du testar den bör du kontakta ett elinstallationsföretag för kontroll. En jordfelsbrytare kan också behöva kontrolleras närmare även om testknappen fungerar.

Börja med att uppmärksamma vad som användes när strömmen bröts. En ansluten apparat kan vara orsaken, men felet kan också finnas i elanläggningen. Om jordfelsbrytaren löser ut igen, inte går att återställa eller om du inte kan hitta orsaken bör du kontakta ett elinstallationsföretag. Använd inte utrustning som du misstänker är felaktig.

En säkring eller automatsäkring skyddar en del av elanläggningen vid exempelvis överbelastning eller kortslutning. En jordfelsbrytare reagerar på ström som tar en felaktig väg till jord. De fyller olika funktioner och kompletterar varandra.

Ja, du får slå till en automatsäkring som har löst ut, men försök först ta reda på och åtgärda orsaken. Om säkringen löser ut på nytt bör felet undersökas. Elcentralens gruppförteckning kan hjälpa dig att se vilka uttag och apparater som hör till säkringen.

Kontakta ett elinstallationsföretag om en säkring eller jordfelsbrytare löser ut upprepade gånger, om uttag eller elektrisk utrustning glappar eller luktar bränt, eller om du märker andra tecken på att något inte fungerar som det ska. Berätta gärna när felet uppstår och vilka delar av bostaden som påverkas. Det underlättar felsökningen.

Vissa enklare arbeten får du utföra själv om du har tillräcklig kunskap, men många arbeten på den fasta elanläggningen måste utföras av ett registrerat elinstallationsföretag. Är du osäker på ett visst arbete kan du kontrollera det i Elsäkerhetsverkets tjänst Koppla säkert innan du börjar.